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Información general

Existe una amplia bibliografía dedicada a la investigación de opinión pública, como así también respecto de la investigación de mercados. Sin embargo, prácticamente no hay libros, menos aún oferta de capacitación, que aborden ambos campos en conjunto, pese a que comparten muchos elementos, partiendo de la base común de que se constituyen como disciplinas aplicadas de la metodología de la investigación en ciencias sociales.

Este curso se propone como una instancia que viene a cubrir ese espacio, proporcionando elementos relativos a los fundamentos metodológicos de ambos campos de investigación y revisando además sus especificidades y los contextos de aplicación en que cada uno de ellos se insertan.

La actividad está diseñada para capacitar a cualquier persona interesada (estudiantes, profesionales, ejecutivos, empresarios, y también público en general) en cuanto a los fundamentos, metodología y aplicaciones de la investigación en los campos de opinión pública y de mercado. A través del curso, usted tendrá una aproximación directa y actualizada acerca de cómo investigar opinión pública y cómo hacer una investigación de mercado, cuáles son las herramientas más empleadas y los aportes más sustantivos que hacen esos tipos de estudios, y asimismo podrá visualizar aplicaciones de ambos campos de investigación en casos reales.

A quién va dirigido

• Estudiantes
• Graduados universitarios
• Integrantes de áreas de comunicación de instituciones públicas, privadas, organizaciones sociales o empresas
• Periodistas
• Miembros de equipos técnicos de áreas sociales y políticas del Estado provincial, o de municipios
• Ejecutivos y empresarios
• Público en general

Contenidos/programa

• Módulo I

Capítulo 1. Introducción a los ejes del curso. Opinión pública. Breve recorrido por la historia del concepto. La opinión pública como objeto de estudio científico. Investigación de mercados. Antecedentes y factores de desarrollo. El papel de la investigación en la actualidad. La investigación de mercado adaptad a las necesidades del producto.

Capítulo 2. El diseño de la investigación en opinión pública e investigación de mercado. El contexto de campaña electoral. Estrategia en la planificación de campaña. Planificación para la acción. El contexto del mercado: planificación de mercadeo. El proyecto y la estrategia.




• Módulo II

Capítulo 3. Métodos cuantitativos. Encuesta por muestreo. Tipos de muestreo. Encuesta domiciliaria y otras técnicas de investigación. Claves para diseñar cuestionarios de opinión pública y de mercado. Modalidades y formatos de aplicación de encuestas. Tipología de proyectos en investigación de mercado. Otras técnicas de investigación.

• Módulo III

Capítulo 4. Métodos cualitativos de investigación. Las técnicas de entrevistas y grupo focal. Fundamentos y elementos para aplicación. Tipologías. Estudios cualitativos en opinión pública e investigación de mercados.

Capítulo 5. Cómo secuenciar los estudios en un proceso de investigación. Aplicación a opinión pública: investigación para gobiernos y campaña permanente. Un cambio de paradigma. Aplicación a investigación de mercado: tipos básicos de investigación. Prueba de productos, investigación de productos nuevos, publicidad, packaging, nombres, imagen e identidad, posicionamiento, estudios psicográficos y de estilos de vida, estudios de satisfacción del cliente.




• Módulo IV

Capítulo 6. Investigación de opinión publica y comunicación de campaña. Estrategia de posicionamiento del candidato. Segmentación y targeting. Encuadres para discursos de campaña.

Capítulo 7. La información en la toma de decisiones de negocios. Marketing estratégico y marketing operativo. Mercadotecnia e investigación. La marca como herramienta del marketing. Nivel socieconómico: parámetros, construcción y papel en la investigación.

Duración

• 4 Meses

Costo

• $ 230 Mensuales (IVA Incluido)
• Promoción por Grupo de Inscriptos

Consultas

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